Частые вопросы
Что именно вы возите?
Два плеча: от селлера до фулфилмента (забор груза) и от фулфилмента до сортировочного центра Wildberries или Ozon. Доставку от СЦ до покупателя делает сам маркетплейс.
Зачем раскладывать товар по регионам?
Из одной точки среднее плечо до сортировочных центров страны — около 1000 км. Если товар распределён по фулфилментам, каждая партия уезжает в свой ближайший СЦ, и плечо сокращается примерно втрое. Это короче срок и дешевле доставка.
Как считается стоимость доставки?
По типу груза и плечу: стандартный короб 60×40×40, нестандартный — по фактическому объёму, паллета. К базовой ставке добавляется расстояние от склада загрузки до точки сдачи. Расчёт виден до оформления заявки.
Как считается забор груза?
Подача до 5 мест или 5 м³ включена в базовую ставку, дальше — доплата за каждый следующий кубометр и за плечо до фулфилмента.
На какую дату оформлять поставку в кабинете маркетплейса?
Строго на день плановой сдачи груза по нашему расписанию. Заложите сутки запаса на обработку — иначе поставка не попадёт в слот.
Откуда данные о складах и сортировочных центрах?
Каталог фулфилментов собран из открытых источников, точки сдачи WB — из открытых данных маркетплейса. У площадей в карточках есть ссылка на источник. Подробно — на странице «Как собраны данные».
Я фулфилмент. Как попасть в каталог?
Заберите карточку своей компании или добавьте новую — после этого сможете править данные, добавить услуги, тарифы и фото склада.
Что с оплатой?
Заявки оплачиваются с баланса личного кабинета. Все движения средств видны в истории операций.